Dirección: MediaMarkt Leganes CC Parque Sur, Av. de Gran Bretaña, S/N, 28916 Leganés, Madrid, España
Teléfono: +34919120120
Domingo: Cerrado
Lunes: 10:00–22:00
Martes: 10:00–22:00
Miércoles: 10:00–22:00
Jueves: 10:00–22:00
Viernes: 10:00–22:00
Sábado: 10:00–22:00
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No se para qe ponéis teléfono si no lo coge nadie. Hace exactamente 27 min qe llevo llamando intentando hablar con 4 telefonía y no lo coge NADIE... qe desastre!!!
El servicio de atención al cliente es pésimo, así como el trato en tienda x parte de los vendedores
Es lo de siempre, cada vez se alejan mas de los clientes. Productos que no tienen en stock, pero si el más caro, y si preguntas por el que ofertan en la web dicen que no esperan reponerlos en un mes.
El trato al publico es de traca. Muy mala educación.
Olvidaros el teléfono es d adorno o lo mismo no tienen teléfono jajajajaja ya sabéis en casa dl herrero cuchillo d palo
El mejor precio a la peor atención, que vendan otros...yo no soy tonto yo me lo llevo....muerto.jeje
Pésima atención al cliente, pésimo servicio.
Mal va el equipo de ese centro hay tratan mal a todo el mundo.....el jefe de recepción ese si que es tonto un simple número que se piensa que eso es suyo .....el trato a los probedores lamentable. ....pero viendo que con los clientes no están a la altura imaginar con lo que no se ve.......que lastima de empresa. ....
malisima tienda !!! pagas para llevarte pan y al final te llevas solo las migas .... no lo recomiendo
Nadie contesta el teléfono y así durante horas. Como el resto del servicio que ofrece Media Markt vaya igual que su atención telefónica, qué lástima...
Personalmente,no me puedo quejar mucho, pero si es cierto que,a veces, hay poca gente.
Hasta ahora sin problemas, todo lo realizo via web
Ya he dicho en alguna ocasión que deberían contratar personal.
La verdad es qué no son muy atentos.
Mala atencion. Una pena
No tengo comentarios. No soy cliente suyo
Una pena de empresa
Gigantes empresas solo se dedican a vender sin más
El servicio posventa es pésimo. puedes estar esperando hasta una hora, he venido ya tres veces y nos hacen esperar media hora fijo. Habiendo gente libre .Se ponen ha hablar entre ellos, ha hacerse bromas y a tomárselo con mucha calma
Como decía, el peor de Madrid. Como se te ocurra preguntar si tienen algún artículo que este en exposición, ni se molestan en mirar, directamente te dicen, solo el que hay en exposición.
Diles que quieres una hoja de reclamaciones. Veras que rápido te atienden jeje
Continua siendo su politica NEGARSE a devolver el dinero cuando se estropea un articulo en garantia no reparable y descatalogado y AMENAZANDO con que si no se acepta un vale para gastar en la tienda no se va a conseguir nada?
Tenias que pedicir hoja,reclamacion ,henese momento,nadie pude ,Amenazar,hese momento hubiras llamado la policia en froma de modales alcliente
creo que siguen
El dinero no lo devuelven
Si, siguen con la misma política
No lo sé Dejé de comprar para siempre.
Yo he devuelto cosas y me han devuelto el dinero al instante
Es política de la empresa por eso como siempre digo cuando compren algo en cualquier lugar tienen que leer bien la letras pequeñas de política de la empresa sea cual sea y allí uds podrán decidir si desean comprar en esas empresas o no
A los 20 tonos te cuelgan y nadie lo coje. Llevo 45 min intentando contactar con alguien
El personal de atención al cliente hay veces que deja mucho que desear. Solo nos queda armarnos de paciencia y en cuanto nos toque ponemos una reclamación que por algo están. Verás que después te atienden de maravilla.
Hay tiendas con mejores precios y mejor atención
La falta de personal en la tienda es vergonzosa. Los empleados hacen lonque pueden, pero no pueden con tanta gente.
Os sorprende, si los propios vendedor en algunas secciones no tienen ni idea. Viven mas bien de tomarnos el pelo, para encontrar a algun vendedor que sepa de lo que hablas, es como la lotería, yo por suerte me encontré a una que me explico todo genial
Es una lotería. Si a alguien le apetece atiende la llamada. Es increible que vivan de la venta
Es una vergüenza, llevo toda la mañana llamando, y nadie coge el teléfono.
Ponlo en las reseñas y si es una vergüenza
No has llamado lo suficientemente fuerte
Mediamarkt pésimo, compre un lavavajillas nuevo y me trajeron uno de exposición Trato malo con los transportistas y luego mal con atención cliente
En mi caso no e tenido problemas casi todo compró en esta tienda
Vaya!. Debe ser mala suerte. Yo hasta ahora todo bien.
Como hacer funcionar mi mono patín eléctrico smart gyro
Cuando lo pones a cargar al lado hay un botón o algo asi
Pregunta en el establecimiento donde lo compraste
¿Es un hoverboard? ?
Ni idea.... Lo siento
Leyendo las instrucciones
Por favor cojer el teléfono
No suelen cogerlo
Insiste. A veces están bastante liados
Para que ponéis un teléfono en los pedidos y facturas con el que no se puede comunicar.
Lo mejor es ir en persona.
Eso ya pasa en todas las tiendas hoy en día
En esa empresa trabaja gente con jefes y clientes que atender. Yo, que sin trabajar ahí, los conozco bien, te puedo decir que lo sigas intentando y que lo conseguirás. Son serios y, recuerda, están trabajando de cara al público. Si entiendes que no te contestan prueba a otra hora.
Es algo generalizado hoy en dia. Intenta hablar con tu centro de salud o con tu oficina de correos o con un juzgado o............
En Media Mark no suelen ser muy serios precisamente, así que seguramente sea para que si tienes problemas no atenderte o irse pasando el bulto
Asi es como bien dice IM dirige la reclamación a Media Markt
Te aconsejo que pongas una reclamación.
Hola por aquí no lo van a ver. Tienes que escribir una reseña en la web de Media Markt y no en google.
El número que ponéis es para vacilarnos o qué, llevo dos horas intentando contactar y es imposible. Podíais ser más serio
Hola, aquí dudo mucho que te vayan a hacer caso. Este canal es para responder dudas sobre la localización del Media Markt. Y ni siquiera somos empleados!
Para reclamaciones usa su web o la ventanilla de atención al cliente.
Creo que no debería ser tan exigente, la gente ayuda en lo que puede, nada mas, si quiere información exacta, lo mejor es ir directamente a la tienda.
Entra la web, es lo.mejor para esas dudas.
La atencion es exquisita.pasan directamente de cojer el telefono.
Lo barato tiene sus contras.
No lo sé, nunca he llamado.
Esto es solo para consultar cosas.
Porque nunca cogen el teléfono
Por su mala organización.
Lo tienen todo vendido...como la coca cola...
No les interesa vender, ni siquiera si vas personas. Lo que vas a comprar nunca esta , el siguiente artículo mas caro si.
Porque son unos sinvergüenzas
Sábado dos de reyes abren ?
Creo que no abren
No, no abren
Confirmado por la web, cierran todo el día.
Supongo que te refieres al sábado 6, día de Reyes. No abren.
No lo sé bien. Pienso Que si estará abierto.
donde Media Markt compra carcasas de Apple para iPhones?
Hay muchas tiendas especializadas en carcasas y negocios que se dedican a pañal teléfonos y seguramente te la pagué mucho mejor
Hay muy poca variedad ,mejor ir a la tienda de carcasas que allí
Hay pocas, es mejornuna tienda dedicada a ello o por Internet Amazon por ejemplo son baratas y no son de tan mala calidad, un saludo
Si las tienen
si hay pero un poco caras.
Si tienen, pero las hay mejores en otros sitios y mas económicas.😉
Fundas si. Pero te recomiendo las de las tiendas Phone House. Mejor precio, personalizables y mejor calidad
alguno sabe con que compañía se contrata el seguro de móvil
En la misma donde lo compres
Hola Martha depende en qué parte del mundo estés aquí en España hay muchas
Imagino que haya varias compañías con las que trabaje mediamarkt deberías de llamar al teléfono de la tienda y es seguro sales de dudas
Buenas quisiera saber si en el media Mark de allá se encuentra el cepillo revlon
si lo tienen
En julio y septiembre instalaron en nuestro domicilio 4 aparatos inverter de aire acondicionado, colocando salida de agua para el verano pero no para el invierno. 2 vecinos se quejan de agua de la máquina exterior. Nº factura 40866163.
llama
Pésimo trato la gente inexperta primero cogen la pasta y no quieren saber nada compramos un frigorífico Samsung el cual sale agua caliente . De risa vamos y no se hacen cargo ni ellos ni Samsung Penoso nunca más ojalá desaparezcan es un robo
debe tener la garantía si el producto esta dentro del plazo de la misma y en buenas condiciones , consulte la factura de compra y condiciones del servicio tecnico de Samsung
Yo compré una Tv Sony, se me fue un pixel, haciendo una línea rosa horizontal a 3/4 de la pantalla. Con la factura llame a Sony y a día de hoy tengo una Tv nueva completamente, eso sí es un modelo distinto, más moderno, la garantía la dío Sony...
Mejor explicado imposible 👏
Servicio de atención al cliente nefasto 30 minutos en dos días consecutivos por una lavadora que an tardado más de 1 mes sin el repuesto . Cuando se supone que si tengo garantía debe tardar lo menos posible .
Igual puedes pedir que te la cambien por una nueva
Me parece que eso depende ya del fabricante.. Igual es mucho tiempo! Te entiendo.
Es una vergüenza la atención supuestamente tal y como están las cosas es mejor no frecuentar por estos sitios por las aglomeraciones y llevo llamando un buen rato y dicen que está cerrado que ojalá un Domingo fuese libre para todos pero no es así.
Liliana no entiendo tu enojo , yo estuve allí y están tomando muchas precauciones y el CC no tenía el 50% de gente dentro y los que estábamos allí todos con distancia ? cuál es tu pregunta o preocupación
Llevo una semana para poderme contactar con el servicio de postventa o con cualquiera, he probado todas las alternativas y es imposible, y no es que he llamado a horas pico.. he probado a media mañana antes y después de la comida y no hay forma..
Atención física sin problemas
Yo estube el sabado y no vuelvo mas la atencion pesima despues de esperar mas de una hora ni se molesto en mirar si habia en el almacen ni en explicarme si habia otra parecida es una pena el mal servicio que tienen no lo recomiendo
No toda la gente, sabe comprar por internet. Deberían mejorar la atención al cliente.
Señora, compre por internet que es más fácil y hay menos gente.
Quisiera saber si esta abierta la tienda o hay algun teléfono para poder comunicarme con alguien
Está abierto el de parquesur
Hola.necesito imprimir unas costillas.en mediamark imprimen o no.era para pasarme hoy sabado
Siii.imprime
No puedo ayudarte, no use ese servicio nunca, aunque me parece que no
Muy mal Te venden productos ,por ejemplo compre un móvil ,con garantía que dicen ellos que son 2 años y a la hora de llevar el teléfono para reparalo se lava lasmanos diciendo que la companlava las
Yo no puedo decir ni bien ni mal yo devolví una table y fue bien pero a la ora de preguntar por un horno no te entraba nada hay cosas que si y otras no primero hay que informarse y todo escrito
Ami me atendieron bien en caso similar.
Compre una Nintendo switch el 7de enero del 2019 y a dejado de funcionar alguien me puede decir cuanto tiempo tiene de garantía?
Diría que un año!
Yo creo q para q te dieses una en el momento tiene q estar dentro de los primeros 15 días pero para que te la reparen creo que por lo menos un año
Normalmente 1año en algunos casos 2
Yo soy cliente que expone que es mejor no poner un número de teléfono de atención al cliente, es otra empresa de estas que exponen mucha fachada y luego es patetico, por educación no pongo que es una puta mierda,
De acuerdo
?tienen baterias para kindle¿
Y
Porque hay un telefono de informacion si nadie contesta? que sentido tiene eso?
Tener lo tienen pero si como dices nadie contesta es buena pregunta
Suelen prestarle poca atención a el número de información. O vas o es muy difícil que te contesten.
¿El teléfono para que lo quieren?
Supongo que para llamar...
Más bien de adorno porque tienen mucha gente con lo cual no lo cogen
abren el 1 de noviembre?
No lo se, pero creo que si
Me imagino que si porque abren todos los festivos
Y
Que cobran por llevar la lavadora a casa.
No es mucho 19, 20 euros.. Generalmente 19 euros por llevarte el electrodomestico.
Venden tarjetas de Amazon o PayPal?
Y
Sí
Voy a la tienda compro unos electrodomésticos ala hora de repartir se equivocan ellos de dirección y me dicen que no pueden hacer nada......... O me devuelven mi dinero o me llevo medimarkt entero gratis asi de sencillo .... Quiero una solución ya...
Si en tu albaran figura la dirección correcta es culpa de ellos. Reclama por OCU o llama a atencion al cliente de Mediamarkt e intenta solucionarlo.
Eslo que harr menudos sinvergüenzas
Denuncia en la policia
Denuncia en la ocu
NUNCA ME HA OCURRIDO
Increíble !!!
Compré una cafetera dolce gusto en octubre me ha empezado a verter agua el deposito mi pregunta es si la garantía cubre eso, y si se puede hacer el cambio por correo. Gracias.
Sí, llama por teléfono y espera a que te lo cojan. Se te pasa la Garantía de esperar a que te atiendan
Llama por teléfono primero
No lo sé. Si no es por mal uso si lo cubre, pero tendrás que ir allí.
Si yo compro en media markt legales me lo pueden entregar en salamanca
Creo que no
¿Los domingos se consideran días festivos a efectos de recogida en tienda en 2 horas? Gracias
Gracias
Y.
Puedo cambiar un artículo en otra tienda de media markt diferente ah la que lo compre ¿
En el de Parque sur quizás no...como no actúan igual que el resto de los Mediamark de españa...yo que usted me iría a cualquier otro...le atenderan 1000 veces mejor
Parquesur trato horrible en otros mejor pero tendrían que cambiartelo en cualquiera
Te atienden fatal en el MediaMarkt de Parque Sur, devuelvelo en otro mejor, que se puede.
Sí, depende de la tienda es más sencillo o no, te recomiendo en Madrid la de Nassica.
Un poco bordes en Leganes si que lo son....si les pillas con el dia bueno ....vale.....pero si no......
Si, su política de devoluciones incluye la recepción del producto en cualquier tienda del territorio nacional.
Y
Sin problemas
Si, es posible el cambio en cualquier otro establecimiento del pais. Es importante mantener el justificante (ticket) de compra en buenas condiciones.
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.