Videoporteros FERMAX | Oficina Comercial MADRID

Julio Martín Donoso

Buen material y profesionalidad

Chus Chus

Malisimo servicio al profesional instalador. En la capital de España no tienen nada en stock. Si pides alguna placa tarda semanas. Así desde hace muchos años. Intento evitarlos pero a veces no es posible. Si no mejoran irán a la quiebra, solo hay que ver la cantidad de videoporteros en 2 hilos de la otra marca que todo el mundo conoce que hay instalados.

Eduardo Sanchez

Buenos días: Llevo tres semanas intentando hablar con ustedes. Llamo al servicio técnico y llamo al servicio comercial. Siempre sale la misma canción:"Por favor, le rogamos llame pasados unos minutos...". Y así día tras día. He pensado incluso que no tienen servicio de atención al cliente. Me da toda la apariencia de una fachada y que dentro no hay nada. Es lamentable y triste que sean tan incompetentes en la resolución de un problema con un video portero que apenas tiene tres meses. Ya no funciona la wifi, ya no funciona las ganas de recomendar su producto. Estoy intentando hablar con otras oficinas comerciales de las que tienen en otros paises, para ver si se les cae la cara de vergüenza. Que lamentable. Voy a intentar localizar, si existe que lo dudo, la matriz de la firma, para que si tienen a bien les llamen la atención. Poco mas que decir de momento.

David García

Buenas noches he tenido un problema ya que un comercial de fermax vino a ver la instalación de un vídeo portero de unas viviendas y ese comercial ya no trabaja En fermax, pidió mal el material y cuando e ido a montarlo no me vale ya que no me faltan llamadas y las caja están puestas en fachada, los alimentadores también están mal y la solución del comercial de fermax nuevo que vino a. Verlo fue darme un presupuesto de lo nuevo y me dijo que lo pidiera en un almacén lo nuevo, me parece lamentable que tenga que asumir yo una cosa que ha sido un fallo de fermax, y lo peor es que las cajas de empotrar tampoco valen y haber quien paga la rotura de la fachada ahora, el comercial de fermax lo vio y se lo comenté también que kien asume ahora el gasto de albañilería y hasta hoy nadie se a puesto en contacto con mi . go